Sollte der Kocher nicht ordnungsgemäss funktionieren, ist zuerst die Bedienungsanleitung zu konsultieren. Sie ist spezifisch auf das jeweilige Produkt zugeschnitten und enthält sämtliche Informationen, die für den korrekten Betrieb notwendig sind.
Es kommt kein Gas / Flüssigbrennstoff:
- Bei Gas (Tests nur im Freien durchführen):
- Prüfen ob Kartusche bündig zum Schaft des Ventilgewindes aufgeschraubt ist.
- Prüfen ob Ventil geöffnet, wenn ja probeweise komplett aufdrehen. Tritt Gas aus?
- Düse (nur Nova / Polaris / Vega) herausschrauben und prüfen ob blockiert. Durchpusten & wieder einsetzen. Test wiederholen.
- Bei Flüssigbrennstoff (Tests nur im Freien durchführen):
- Prüfen ob On/Off Ventil geöffnet ist.
- Prüfen ob genügend Druck auf der Flasche, ca. 20 (voll) bis 40 (halb voll) Pumpstösse durchführen.
- Ventil am Kocher schliessen, prüfen ob Düse verunreinigt. Diese dazu mit dem Tool herausschrauben, optisch prüfen, durchpusten und wieder einsetzen. Test wiederholen.
- Filter am Brennstoffschlauch der Pumpe kontrollieren, mit Filter aus Ersatzteilset ersetzen.
Es kann kein Druck in der Flüssigbrennstoff-Flasche aufgebaut werden.
- Ist das Ventil an der Pumpe (On/Off) geschlossen? -> Ventil schliessen.
- Ist die Pumpe korrekt aufgeschraubt und eine Dichtung zwischen Pumpe und Flasche sichtbar? -> Dichtungsring ersetzen und Test wiederholen.
- Lässt sich der Stössel ohne Widerstand bewegen? -> Pumpleder durch vor- und rückbewegung etwas dehnen oder ersetzen und Test wiederholen.
Gas kann nicht entzündet werden:
Ein Phänomen, das hauptsächlich Benutzer des Polaris kennen. Zu Beginn ist womöglich etwas Übung erforderlich, grundsätzlich lässt sich der Polaris aber mit allen Feuerquellen (Zundhölzer, Feuerzeug, Feuerstahl etc.) entfachen. Wer Mühe hat, dem empfehlen wir ein Sturmfeuerzeug (blaue Flamme). Mit diesem ist ein Entfachen des Feuers am Kocher nicht nur garaniert, es ist auch windsicher und die "Flamme" schiesst immer gerade aus, was auch die Anwendung bequem macht. Bei einem Normalfeuerzeug - völlig gleich wie man es hält - zeigt die Flamme nämlich immer nach oben und die Gefahr sich zu verbrennen oder die Metallkappe zu erhitzen ist gegeben.
Flamme brennt nur partiell / auf einer Seite:
Mögliche Ursachen sind eine verstopfte Düse oder ein verbogenes Prallblech.
Düse (nur Nova / Polaris / Vega) kann herausgeschraubt und gereinigt werden.
Prallblech (nur Nova / Polaris) kann zurechtgebogen oder ersetzt werden.
Flamme brennt geblich:
Eine sehr gelbliche Flamme deutet auf eine reduzierte Sauerstoff-Zufuhr hin oder der Kocher wurde im Betrieb mit Flüssigbrennstoff ungenügend lange vorgeheizt.
Prüfen, ob zwischen Düse und Kocher etwas den Weg des Gas-Sauerstoffgemisches blockiert.
Mögliche Übeltäter: Spinnen, Käfer, verschüttete Lebensmittel.
Gas / Flüssigbrennstoff tritt an Stelle aus, die dafür nicht vorgesehen ist:
Bitte direkt unseren Kundendienst via Kontaktformular kontaktieren. Wir prüfen dann zusammen im Detail, wo das Problem genau auftritt und wie es behoben werden kann.