Für alle sich noch im Katadyn-Webshop befindlichen Optimus-Kocher bieten wir Ersatzteile an, die je nach Land über den Webshop oder Einzelhandel bezogen werden können, damit du deinen Kocher selbstständig und auch im Feld-Einsatz Instand setzen kannst.
Sollte dein Kocher trotz Reinigung, Konsultation der Bedienungsanleitung und Ersatz von Verschleissteilen wie Dichtungen nicht einwandfrei funktionieren, können wir dich auf Anfrage via Kontaktformular anweisen, den Kocher an unseren Hauptsitz in der Schweiz einzusenden. Einen offiziellen Reparaturen-Service bieten wir aber nicht an.
Kocher die wir auch auf Anfrage grundsätzlich nicht entgegennehmen & prüfen:
- Reinigungs-Anfragen
- Austausch von Einzelteilen
- Kontrollservice ohne Fehlverhalten des Kochers
- Modifizierte Geräte und Anfragen zu Upgrades